শর্তাবলী ও নিয়ম - 7fd ব্যবহারকারী চুক্তি

7fd অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তাবলী এবং আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা কী চাই জানতে

যখন আপনি 7fd-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, আমরা কিছু মৌলিক তথ্য চাই যাতে আমরা আপনাকে সঠিকভাবে চিনতে পারি এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব পালন করতে পারি। আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা হতে হবে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর চাই যা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এর সাথে যুক্ত থাকতে পারে। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না বা শেয়ার করব না।

KYC (নো ইওর কাস্টমার) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমাদের 7fd প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে KYC নীতি অনুসরণ করে। যখন আপনি একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা করেন বা উত্তোলন করতে চান, আমরা আপনাকে একটি সরকারী-বৈধ পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং একটি প্রমাণ ঠিকানা (যেমন ইউটিলিটি বিল) জমা দিতে বলতে পারি। সিলেট, চট্টগ্রাম বা খুলনা যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, এই প্রক্রিয়া একই। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নথি পর্যালোচনা করি এবং অনুমোদন করি।

জমা এবং উত্তোলনের নীতি

আমাদের 7fd প্ল্যাটফর্মে জমা এবং উত্তোলন সহজ এবং নিরাপদ। আমরা অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম সব মাধ্যম গ্রহণ করি, যা সারা বাংলাদেশে উপলব্ধ। ন্যূনতম জমা সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস এবং সর্বাধিক আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে। উত্তোলনের জন্য, আপনি যে পরিমাণ অনুরোধ করেছেন তা আপনার মূল জমার উৎসে ফেরত যায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি অনলাইন পেমেন্ট থেকে জমা করেন, তাহলে আপনার জয় আপনার স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে।

আমরা লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণের সময় নিয়ে গর্বিত। ঢাকা বা রাজশাহীতে থাকুন না কেন, জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উত্তোলন সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা নিজের দিক থেকে দেরি হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আপনি যদি একটি লেনদেন সম্পর্কে উদ্বেগ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব।

বোনাস এবং প্রচার শর্তাবলী

আমরা 7fd-এ আমাদের খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করি। নতুন খেলোয়াড় বোনাস থেকে শুরু করে লয়্যালটি পুরস্কার পর্যন্ত, প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা আপনি গ্রহণের আগে পড়া উচিত। সাধারণভাবে, একটি বোনাস মানে এটি আপনি তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না — এটির একটি "ওয়েজারিং প্রয়োজন" থাকে, যার অর্থ আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে বোনাসটি অর্থে রূপান্তরিত করার আগে। আমরা কখনই লুকানো শর্ত রাখি না — সবকিছু স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

7fd এর নীতি এবং আপনার অধিকার

দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

আমরা 7fd-এ বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, একটি সমস্যা নয়। আমরা বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম অফার করি যাতে আপনি আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, এবং আমাদের সিস্টেম আপনাকে সেই সীমার বেশি জমা করতে দেবে না। আপনি একটি ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — যেদিনে আপনি হারাতে পারেন তার সর্বাধিক পরিমাণ। এবং যদি আপনি খেলা থেকে একটি বিরতি চান, আপনি "স্ব-বর্জন" সক্রিয় করতে পারেন যা কয়েক ঘণ্টা থেকে সম্পূর্ণ কয়েক মাস পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।

• ১
  প্রতিদিনের সীমাদৈনিক নিয়ন্ত্রণ

  আপনি প্রতিদিন সর্বাধিক কত খরচ করতে পারেন তা সেট করুন। একবার পৌঁছালে, আর কোনো নতুন জমা নেই।

• २
  সাপ্তাহিক/মাসিক সীমাদীর্ঘমেয়াদী নিয়ন্ত্রণ

  একটি সপ্তাহ বা মাসের জন্য একটি বাজেট সেট করুন এবং আপনার খেলার অভ্যাস ট্র্যাক করুন।

• ३
  স্ব-বর্জনঅবিরত বিরতি

  সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করুন এবং স্থির সময়ের জন্য 7fd থেকে খেলা থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের 7fd ব্যবহারকারী পরিচালনা নীতি

যখন আপনি 7fd ব্যবহার করেন, আপনি একটি সম্প্রদায়ের অংশ হন যেখানে সবাইকে ন্যায্য আচরণ করা উচিত। আমরা কঠোর নীতি বজায় রাখি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে খেলাটি সৎ এবং নিরাপদ। আমরা অ্যাকাউন্ট দুর্বিষহতা সহ্য করি না — অর্থাৎ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা। আমরা বোনাস অপব্যবহার সহ্য করি না, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারি এবং প্রয়োজনে এটি সাস্পেন্ড করতে পারি।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দাবি পদ্ধতি

যদি আপনি মনে করেন যে আমাদের 7fd-এ কিছু ভুল হয়েছে — একটি লেনদেন হারিয়েছে, একটি বোনাস সঠিকভাবে যুক্ত হয়নি, বা একটি গেমের ফলাফল নিয়ে আপনার প্রশ্ন আছে — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামের মাধ্যমে উপলব্ধ। সাধারণত, আমরা দাবি জমা দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। যদি আমরা সমাধান করতে না পারি, আপনি ঢাকার আদালতে একটি আবেদন জমা দিতে পারেন, যা এই শর্তাবলীর প্রয়োগ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা 7fd-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আর্থিক তথ্য সবকিছু SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, একই মান যা ব্যাংক ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।